Betingelser & vilkår

FORTRYDELSESRET OG VARERETURNERING
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages.
Du skal meddele Huset Hirtshals, at du ønsker at returnere din vare inden for fortrydelsesfristen.
Varen skal være returneret til Huset Hirtshals senest 14 dage efter du har meddelt, at du ønsker at returnere varen. Du bærer selv risikoen for varens levering.
For at Huset Hirtshals kan refundere det fulde købsbeløb skal følgende betingelser være opfyldt:
  1. Varen skal returneres i original emballage (ved originalemballage forstås æske eller anden emballage, specielt beregnet til varen) og være i væsentlig samme stand, som ved modtagelsen.
  2. Du hæfter selv for den forringelse af varens værdi, der skyldes anden håndtering end den der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer på. Som udgangspunkt må man prøve en vare på samme måde, som man ville gøre i en fysisk butik.
  3. Du skal selv betale for porto til returnering af varen. Husk altid at vælge postpakker med omdeling, når pakken sendes retur med Post Danmark.
  4. Varen returneres til:
    Huset Hirtshals
    Fasanvej 40
    9700 Brønderslev
  5. Udfyld og vedlæg venligst vores returseddel sammen med returvaren – du finder retursedlen til print her: Returseddel
  6. Tilbagebetaling vil ske senest 14 dage efter Huset Hirtshals har modtaget din meddelelse om returnering. Vi kan dog tilbageholde betalingen indtil vi har dokumentation for, at varen er returneret. Vi refunderer beløbet til samme betalingsmiddel, som du anvendte i forbindelse med betaling.
  7. Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

REKLAMATION 
Nydeligt.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Nydeligt.dk inden for rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Huset Hirtshals returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevene leverancer bedes henvendelse rettet til:
info@husethirtshals.dk

REFUSION
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer, som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Nydeligt.dk har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondance form.